Terms of service

 1- مقدمة:

1/1   شروط البيع تعني الشروط والأحكام التي بموجبها يتم إجراء المشتريات وتسليمها لك كمشتر على

https://alshayawatches.com/

أو على تطبيق الهاتف المحمول (يشار إليه بشكل جماعي باسم "الموقع") المملوكة والمشغلة من قبل شركة الشايع للساعات.

1/2 يرجى قراءة هذه الشروط باعتراف الجميع قبل الشروع في عملية الشراء من خلال الموقع. إرسال أمر شراء من خلال الموقع يعتبرك توافق على شروط البيع هذه والالتزام بما هو مذكور فيه بأثر فوري.

1/3 يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، حيث يخضع استخدامك للموقع وشروط البيع هذه لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2- قبول أمر الشراء:

1/2    المورد: كما هو محدد على الموقع، يباع كل منتج في أمر الشراء منا (موقع الشايع)

2/2 قبول أمر الشراء: يتم قبول أمر الشراء الصادر عنك من قبلنا عندما نخطرك بالقبول كتابيا (إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق الرسائل القصيرة على الهاتف المحمول) ، وإذا لم يكن من الممكن لنا قبول أمر الشراء منك، فسوف نخطرك كتابيا أو من خلال مكالمة هاتفية يليها إشعار خطي عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة إلى الهاتف المحمول، لن يتم خصم قيمة المنتج من حسابك.

2/3 الدفع: إصدارك لأمر الشراء هو تفويض منك لنا أو لأي طرف ثالث متخصص في عمليات الدفع الإلكتروني عن طريق خصم قيمة المشتريات من رصيد بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، مما يجعلنا نقبل الدفع بموجب:

* بطاقة الائتمان أو الخصم.

* الدفع عند الاستلام (مبلغ لا يتجاوز 2,000 ريال سعودي).

* أو من قنوات الدفع تفعيلها على الموقع.

2/4 يجوز لنا إضافة أو إلغاء بعض بطاقات الدفع أو طرق الدفع التي تم قبولها من قبلنا في أي وقت تقوم فيه بأي إخطار مسبق منا.

2/5 إلغاء أمر الشراء: يمكنك إلغاء أمر الشراء مباشرة قبل شحن المنتج لأي سبب من الأسباب.

2/6 إلغاء طلبك منا. يحق لنا إلغاء طلبك على:

عدم دفع قيمة المشتريات عند استحقاقها.

فشلك في السماح لنا في غضون فترة معقولة من الزمن لتسليم المنتجات لك أو فشلك في الحصول على المنتجات.

في حالة محاولة الشراء بالجملة أو الشراء المتعدد للبند 2.7 أدناه:

2/7 شراء بالجملة أو عمليات شراء متعددة: نحت الحق في رفض أي أوامر، ووفقا لتقديرنا الخاص، إذا اكتشفنا شراء بالجملة أو مشتريات متعددة من منتجات مماثلة.

3- تسليم طلبك:

1/3 تكلفة التوصيل: يجب أن تكون تكلفة تسليم المنتجات وفقا للأسعار المذكورة على الموقع.

3/2 تاريخ التسليم: سيتم عرض هذه المعلومات لك على الموقع الإلكتروني.

3/3 تأخير التسليم:

إذا تأخر تسليمنا لأسباب خارجة عن سيطرتنا، سوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن لإبلاغك بذلك، وسوف نتخذ خطوات للحد من عواقب التأخير في التسليم.

إذا لم يكن هناك شخص في عنوانك لاستلام المنتج ولم يتم إرسال المنتج بالبريد إلى صندوق البريد الخاص بك، فسوف نبلغك في الوقت المناسب بكيفية تسليم المنتج أو استلامه.

إذا لم تكن أنت من استلم المنتج منا كما هو متفق عليه أو إذا لم تقم بإعادة جدولة موعد تسليم آخر للمنتج بعد تعذر تسليمه إليك على عنوانك، فسوف نتصل بك للحصول على مزيد من التعليمات.

سوف نقوم بإلغاء طلبك وفقا لنفس شروط البيع عندما لا نتمكن من الاتصال بك، أو الترتيب لدينا ليست جديدة للتسليم أو النظام، على الرغم من جهودنا التعاونية في هذا الصدد.

3/4 التسليم في الخارج: قد تكون مسجلا كمستورد إذا طلبت تسليم المنتجات من خارج البلاد. في هذه الحالة، يجب عليك التحقق من أن المنتجات المطلوبة متوافقة مع القانون واللوائح، كما أن لديك التزام بدفع جميع الرسوم والجمارك المقررة لمشترياتك. فيما يتعلق بالجمارك، يرجى النظر في ما يلي:

قد يتم فرض رسوم الاستيراد و / أو الضرائب على طلب المنتجات التي تتطلب التسليم من خارج البلاد ، والتي يمكن فرضها بمجرد وصول الحزمة إلى الوجهة المحددة.

عليك أن تتحمل أي رسوم إضافية للتخليص الجمركي مباشرة، مع العلم أن ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم.

تختلف السياسات الجمركية من بلد إلى آخر، لذا يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات (فيما يتعلق بالعمليات الجمركية والرسوم المطبقة.

يجب أن تدرك أن المنتجات التي تتطلب التسليم من خارج البلاد قد تكون مفتوحة وتفتيشها من قبل موظفي الجمارك في بلد المقصد.

3/5 ملكية المنتجات: تصبح المنتجات مملوكة لك بمجرد تسليمها لك في عنوان التسليم وتدفعها بالكامل.

3/6 الفواتير: سنصدر فاتورة إلكترونية بقيمة مشترياتك ونرسلها إلى البريد الإلكتروني الذي تقدمه لنا.

4 - العودة والتبادل:

1/4 يوضح الجدول التالي سياسة الإرجاع والتبادل وفقا لفئة كل منتج

أسباب العودة والتبادل	القدرة على العودة والتبادل	شروط الإرجاع
تلقي المنتج غير صحيح	نعم	لم يتم استخدامه وهو في حالته الأصلية والتعبئة والتغليف الأصلي وجميع ملحقاته وبطاقاته.
تلقي المنتج ليس كما هو موضح على الموقع	نعم	يتم قبول المنتج في حالة فتحه والعثور عليه مختلفا عن الوصف أو الصورة المعروضة على الموقع ، شريطة أن يكون في حالته الأصلية وأن تكون جميع المرفقات متاحة.
استلام منتج تالف	نعم
إذا غيرت رأيك	فقط في ظروف معينة.	المنتجات غير قابلة للإرجاع، يرجى الرجوع إلى الواردة المذكورة في البند 4/2
لديك الحق في إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من تاريخ استلامه.

 

4/2 لا يسمح بالحصول على أو استبدال أي من المنتجات التالية:

المنتجات غير القابلة للإرجاع: كانت تستخدم سابقا أو تضرب أو بطريقة أخرى في حالة أخرى غير تلك التي تلقتها.

أي منتجات خالية من رقمها التسلسلي أو تم العبث بها.

4/3 كيفية الاتصال بنا للحصول على العوائد أو التبادل (يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو الاتصال بمركز الاتصال مباشرة 920000076.

4/4 كيفية الاسترداد:

وفقا للبند 2/4 للمنتجات المسلمة، فإننا سوف نعود تماما قيمة المنتج الخاضعة للعودة بما في ذلك رسوم المنتج المنتج المنتجة لنا (باستثناء الرسوم المدفوعة لشحن المنتج لك).

المنتجات المعيبة أو الموضحة على الموقع.

إذا كان العائد ناتجا عن خطأ من جانبنا، مثل خطأ في التسعير أو الوصف أو التأخير في التسليم خلال التاريخ المتفق عليه.

4/5 إجراءات رد الأموال: سيكون المبلغ المسترد هو نفس الطريقة التي تسدد بها المبلغ، على النحو التالي:

إذا دفعت المبلغ نقدا عند التسليم، سنقوم إما بتحديث المبلغ لحسابك المصرفي أو وضعه في محفظتك الإلكترونية.

يمكنك الاختيار بين إرجاع مبلغ بطاقة الائتمان أو وضعها في محفظتك الإلكترونية.

4/6 عند إرجاع المبلغ: يتم إرجاع المبلغ إليك في نفس الوقت الذي تلقينا فيه وفحصنا المنتج في مركز إعداد سلع العملاء لدينا، وهذه تتلقى المبلغ النهائي على النحو التالي:

عند إرجاع المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك: يتم ذلك في غضون ثلاثين (30) يوما من اليوم الذي نتلقى فيه المنتج الذي تم الانتهاء منه في مركز إعداد سلع العملاء لدينا

إذا تم إرجاع المبلغ إلى محفظتك الإلكترونية، سنقوم بإرجاع المبلغ فور استلام المنتج في مركز إعداد السلع الخاص بالعميل، وفحص المنتج منا، أو إذا تم إلغاء أمر الشراء قبل تاريخ الشحن، سيتم إرجاع المبلغ إليك تلقائيا.

 5 عيوب والأضرار التي لحقت المنتجات

1/5 الضمان:

توفير ضمان لمدة أربعة وعشرين (24) شهرا لجميع الساعات المباعة للعملاء في المملكة العربية السعودية.

لا ينطبق الضمان على أي حالات أخرى غير حالات العيوب في المواد أو المواد أو التصميم أو التصنيع ، ويقتصر الضمان على إصلاح المنتج المعيب أو استبدال الجزء المعيب أو استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ وفقا لسعر السوق للمنتج نفسه (وهذا القرار وفقا لتقدير الشركة) يشكل أن الضمان لا يغطي جميع المنتجات ، والتي يجب عليك مراجعة تفاصيل المنتج لمعرفة ما إذا كان المنتج يتضمن ضمانا

مراكز الخدمة المعتمدة: 5/2

في الحالات التي نبيع فيها المنتج مباشرة لك ولمنتجات محددة، سيتم سن القوانين وفقا لضمان مراكز الخدمة المعتمدة لدينا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة ساعات الضمان الخاصة بهيئة الشايع.

5/3 فترة الضمان:

لا يمثل إصلاح المنتج أو استبداله بموجب شروط هذا الضمان أي حق في تمديد الضمان أو تجديده، كما أن شروط الضمان تتوافق مع ما هو مذكور في سياسة الضمان.

4/5 الضمان لا ينطبق على الحالات التالية:

1- إذا تم إجراء محاولة لإصلاح المنتج من خلال أي مركز خدمة غير مصرح به من قبل الشايع لساعات، أو إذا كان يتجنب صدم جسم المنتج مثل كسر (زجاج) أو أي جزء من المنتج.

إصدار مطالبة تشكل الضمان:

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على (920000076)

6 الالتزامات القانونية للعملاء:

نعترف ونلتزم كطرف في هذا الاتفاق

الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في جميع الأوقات والتشريعات واللوائح، بما في ذلك - دون استثناء - جميع قوانين وأنظمة حماية الخصوصية.

لديك كل الصلاحيات والأهلية للدخول في هذه الاتفاقية ودفع المستحقات وفقا للشروط والأحكام الواردة فيه

إذا قمت بشراء المنتج نيابة عن شركة، فإنك تؤكد أنك تمثله وتعمل بناء على تفويض نيابة عنها يلتزم بشروط البيع هذه.

الضمان على الموقع هو الضمان الحصري الذي نقدمه لك بموجب شروط البيع.

المسؤولية القانونية

لا يوجد في شروط البيع هذه ما يحد من مسؤولية أي طرف عن الاحتيال أو يبررها، بما في ذلك الاحتيال من قبل ذلك الطرف:

أي مسؤولية أخرى قد لا تكون محدودة أو معفاة بموجب القانون المعمول به.

بالإضافة إلى ذلك، وكما يسمح القانون المعمول به، تلك - أننا الأم، والشركات التابعة أو التابعة لنا، أو موظفينا الذين هم مدراء أو أعضاء في مجال الإدارة قانونا، وأنت تؤكد اتفاقك هنا أننا لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ عن ذلك يتبع إما بشكل مباشر أو غير مباشر.

التسليم المتأخر للمنتجات أو عدم تسليم جزء منها إذا فشلت أنت نفسك في تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها في غضون فترة زمنية معقولة منذ التاريخ الذي طلبناه منه أو إذا فشلت في دفع القيمة

* الأضرار التي قد تنتج عن الإصلاحات غير المصرح بها للمنتجات

* فقدان أي بيانات مخزنة أو محفوظة في المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها

* أنت تعتمد كليا على المحتوى أو أي معلومات أخرى يقدمها الموقع والمنتج الذي لديه أمر الشرا

* استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنتج الذي طلبته

* تأخير الموقع أو عطل، أو خدماتنا تأخرت أو توقفت

* كنت في عداد المفقودين فرصة عمل أو عدم قدرتك على القيام بأعمالك أو ما شابه ذلك بسبب عدم قدرتنا على تقديم المنتج الذي أمرت في الوقت المحدد

* أي عمل أو أحداث خارجة عن سيطرتنا

الأحكام العامة

القانون المعمول به: تخضع شروط البيع وأي حقوق والتزامات غير تعاقدية ناشئة عن شروط البيع أو ذات صلة بها للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويتم تفسيرها وفقا لهذه القوانين.

تسوية المنازعات

إذا لم تكن راضيا عن أي من المنتجات التي اشتريتها على الموقع، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، أو الدردشة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال على الرقم الموحد 920000076 (في المملكة العربية السعودية)

حقوق الطرف الثالث: لا يحق لأي طرف غير هذا الطرف أن يضع أيا من شروطه موضع التنفيذ

علاقة الطرفين: لا يجوز تفسير أو اعتبار أي من الشروط المذكورة أعلاه في محتوى شروط البيع المماثلة من قبل أطرافها أو أي طرف ثالث كمشارك أو شركة مشتركة بين أطراف الاتفاق، حيث أنه من المفهوم أن أطراف الاتفاق دخلت في علاقة تعاقدية لأداء خدمة كل منهما مستقل عن الآخر

ضمانات إضافية: اتفق الطرفان على العمل أو التنفيذ أو اتخاذ الترتيبات اللازمة للقيام بكل الإجراءات المطلوبة أو الوثائق أو أي شيء معقول في نطاق صلاحياتها لتنفيذ وإنفاذ شروط البيع المماثلة لأقصى مداها في ذلك الوقت.

إخلاء المسؤولية: شروط البيع هذه ملزمة بضمان مصالح أطرافها وخلفائها والمحال إليهم، وتوافق على عدم التنازل عن أو نقل صلاحية تلك الشروط أو أي من الحقوق أو الالتزامات التي تتعلق بك بموجب شروط البيع، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر دون الحصول على موافقة مبدئية مكتوبة. نحن من قبلنا لا نمتنع عن إصدار الموافقة دون إعطاء سبب معقول

الاتفاق الكلي: يتضمن شروط البيع هذه والوثائق المشار إليها أو المرفقات بها بشأن الاتفاق العام بين الطرفين بشأن موضوعه، وألغي جميع الاتفاقات والمقاطعات والإعلانات السابقة، سواء كانت مكتوبة أو شفوية فيما يتعلق بموضوعها. ولا توجد شروط أو إعلانات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقات أخرى بين أطراف الاتفاق المماثل، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو صريحة أو ضمنية، بخلاف ذلك الاتفاق المماثل والوثائق والوثائق المشار إليها أو المرفقة به.

التعديلات والتغييرات: لا يمكن تغيير شروط البيع هذه أو تنويعها أو تعديلها أو إكمالها بأي شكل من الأشكال من قبلك وحدك، ونحن نحتفظ بالحق في تعديل وتنويع وإكمال شروط البيع في أي وقت ومن وقت لآخر. كما سنقوم بنشر النسخة الحالية من شروط البيع على الموقع بحيث تكون سارية المفعول فور نشرها على الموقع أو في التاريخ المحدد كتاريخ سريان (ينطبق ذلك). إذا واصلت استخدام الموقع وخدماتنا بعد إجراء أي تغيير، فإنك توافق على الالتزام بالتغييرات التي حدثت والعمل مع الشروط المذكورة بعد تعديلها وتغييرها.

انطباق البنود: إذا قررت أي محكمة أن أيا من أحكام شروط البيع هذه غير قابلة للتطبيق أو غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ، يتم إلغاء هذا البند على الفور من هذه الشروط المماثلة وستستمر بقية الشروط والأحكام بموجب أحكامه الحالية دون أي تأثير سلبي على أطرافها

القوة القاهرة: لا أحد من أطراف الاتفاق مسؤول عن أي خسائر أو أضرار أو تأخير أو فشل في الأداء بسبب أفعال خارجة عن إرادته، سواء كانت تلك الإجراءات أو الأحداث ممكنة بشكل معقول أو لا يمكن التنبؤ بها (بما في ذلك القضاء أو القدر أو الأحكام القانونية) الأحكام القضائية أو القرارات الحكومية التنظيمية أو القرارات الصادرة عن الحكومات المحلية أو الاتحادية أو المحاكم، الهيئات الإدارية، مقاول من الباطن، أو أي طرف آخر. ثالث مورد للسلع أو الخدمات لنا، المقاطعة الاقتصادية، انقطاع التيار الكهربائي، أو الاضطرابات العمالية)

التنازل عن أحد الشروط: لا يجوز تفسير تنازلنا عن أي أحكام من شروط البيع هذه على أنه تنازل عن أي أحكام أخرى واردة فيه (سواء كانت أحكام مماثلة أو مختلفة)، ولا يجوز تفسير التنازل عن أحد الأحكام على أنه تنازل دائم عنه، إلا إذا عبرنا عن ذلك صراحة وكتابة

الاستمرارية: جميع الأحكام المذكورة في شروط البيع المماثلة، الصريحة أو المتبقية التي تستمر في طبيعتها، تبقى سارية المفعول حتى عندما يتم تعليق عضويتك أو انتهاء صلاحيتها.

1 Introduction:
1/1 Terms of Sale means the terms and conditions under which purchases are made and delivered to you as a buyer on https://alshayawatches.com/
Or on our mobile application (referred to collectively as the “Site”) owned and operated by Alshaya Watches Company.
1/2 Please read these terms admittedly before proceeding with the purchase process through the site. Sending a purchase order through the site considers you agreeing to these terms of sale and abiding by what is stated therein with immediate effect.
1/3 please read our privacy policy, as your use of the site and these terms of sale are subject to our privacy policy.

2 Accept the purchase order:
1/2 Supplier: As specified on the site, each product is sold in the purchase order from us (Al Shaya website)
2/2 Accepting the purchase order: The purchase order issued by you is accepted by us when we notify you of acceptance in writing (either by e-mail or by SMS on the mobile phone), and if it is not possible for us to accept the purchase order from you we will notify you in writing or through a phone call followed by a written notification by email or SMS to mobile, the value of the product will not be deducted from your account.
2/3 Payment: Your issuance of the purchase order is an authorization from you to us or to any third party that specializes in electronic payment operations by deducting the value of purchases from your credit or debit card balance, making that we accept payment under:
* Credit or debit card.
* Cash on delivery (an amount not to exceed SAR 2,000).
* Or from the payment channels activated on the site.
2/4 We may add or cancel certain payment cards or payment methods that have been accepted by us at any time you do any prior notification from us.
2/5 Canceling the purchase order: You can cancel the purchase order immediately before shipping the product for any reason.
 
2/6 Cancellation of your order from us. We have the right to cancel your order at:
Not to pay the value of the purchases when they are due.
Your failure to allow us within a reasonable period of time to deliver the products to you or your failure to receive the products.
In the case of attempting bulk purchases or multiple purchases of item 2.7 below:
2/7 bulk purchase or multiple purchases: carve the right to refuse any orders, and at our own discretion, if we discover a bulk purchase or multiple purchases of similar products.

3 Delivery of your order:
1/3 Delivery cost: The delivery cost of the products shall be according to the prices mentioned on the website.
3/2 Delivery Date: This information will be shown to you on the website.
3/3 Delivery delay:
If our delivery is delayed for reasons beyond our control, we will contact you as soon as possible to inform you of this, and we will take steps to reduce the consequences of the delay in delivery.
If there is no person in your address to receive the product and the product cannot be mailed to your mailbox, we will inform you in due course of how the product is delivered or received.
If you are not the one who received the product from us as agreed or if you did not reschedule another delivery date for the product after it could not be delivered to you at your address, we will contact you for further instructions.
We will cancel your order according to the same terms of sale when we are unable to contact you, or our arrangement is not new for delivery or order, despite our cooperative efforts in this regard.
3/4 Delivery abroad: You may be registered as an importer if you request the delivery of products from outside the country. In this case, you must verify that the products requested are in compliance with the law and regulations, and you also have an obligation to pay all fees and customs prescribed for your purchases. Regarding customs, please consider the following:
Import duties and / or taxes may be imposed upon ordering products requiring delivery from outside the country, which may be imposed once the package arrives at the specified destination.
You have to bear any additional fees for customs clearance directly, knowing that we have no control over these fees.

Customs policies differ from country to country, so you should contact your local customs office for more information (regarding customs operations and applicable fees).
You should be aware that products requiring delivery from outside the country may be open and inspected by customs officials in the destination country.
3/5 Ownership of the products: The products become owned by you as soon as we deliver them to you at the delivery address and you pay them in full.
3/6 Invoicing: We will issue an electronic invoice for the value of your purchases and send them to the email you provide us.

4 Return and exchange:
1/4 The following table explains our return and exchange policy according to the category of each product:
Return and exchange reasons The ability to return and exchange Return terms
Receive the wrong product Yes It has not been used and is in its original condition, original packaging and all its accessories and cards.
Receive product not as described on the site Yes The product is accepted in the case it was opened and found different from the description or image is shown on the site, provided that it is in its original condition and that all attachments are available.
Receive a damaged product Yes
If you change your mind Only in certain circumstances. The products are not returnable, please refer to the incoming mentioned in item 4/2
You have the right to return the product within 7 days from the date you receive it.



 
2/4 it is not permitted to have or replace any of the following products:
Non-returnable products: they were previously used, strike, or otherwise in a condition other than the ones that received it.
Any products that are free of their serial number or have been tampered with.
4/3 How to contact us for returns or exchange (You can contact us via email, or through our social media channels, or call our call center directly 920000076.
4/4 How to refund:
According to item 2/4 for delivered products, we will fully return the value of the product subject to return including the product fee produced to us (excluding the fees paid to ship the product to you).
Products defective or otherwise described on the site.
If the return is due to a mistake on our part, such as an error in pricing, description, or delay in delivery over the agreed date.
4/5 Procedures for refunding: The refund will be the same as the way you repay it, as follows:
If you paid the amount in cash on delivery, we will either update the amount for your bank account or place it in your e-wallet.
You can choose between returning the credit card amount or placing it in your e-wallet.
4/6 When the amount is returned: The amount is returned to you at the same time we received and examined the product in our customer goods preparation center, and these receive the final amount as follows:
When returning the amount to your credit card: This is done within thirty (30) days from the day we receive the product that was completed at our Customer Goods Preparation Center
If the amount is returned to your electronic wallet, we will return the amount immediately after we receive the product at our customer’s goods preparation center, and inspect the product from us, or if the purchase order was canceled before the shipment date, the amount will be returned to you automatically.
 
5 defects and damages to the products
1/5 Warranty:
Providing a twenty-four (24) month warranty for all watches sold to customers in the Kingdom of Saudi Arabia.
The guarantee does not apply to any cases other than cases of defects in materials, materials, design or manufacturing, and the warranty is limited to repairing the defective product or replacing the defective part or replacing the product or returning the amount according to the market price of the product itself (and this decision is according to the company’s discretion) constitutes that the guarantee does not cover all Products, which you should review the product details to see if the product includes a warranty
5/2 Authorized service centers:
In cases where we sell the product directly to you and for specific products, the laws will be made in accordance with the warranty by our authorized service centers. For more details, please refer to Al-Shaya’s Hours of Warranty policy.
5/3 Warranty period:
The repair or replacement of the product under the terms of this warranty does not represent any right to extend or renew the warranty, and the terms of the warranty are in accordance with what is stated in the warranty policy.
4/5 The guarantee does not apply to the following cases:
1- If an attempt is made to repair the product through any service center that is not authorized by Al-Shaya for hours, or if it avoids shocking the body of the product such as a broken (glass) or any part of the product.
Issuing a claim that constitutes the guarantee:
You can contact us via e-mail, or through our social media, or call our contact center at (920000076).
 
6 Legal obligations of clients:
We acknowledge and commit as a party to this agreement
Compliance with all applicable laws at all times and with legislation and regulations, including – without exception – all privacy protection laws, laws and regulations.
You have all powers and eligibility to enter into this agreement and pay dues in accordance with the terms and conditions contained in it
If you buy the product on behalf of a company, you confirm that you represent it and act on an authorization on its behalf that will abide by these terms of sale.
The guarantee on the website is the exclusive guarantee that we provide to you under the terms of the sale.
Legal responsibility
Nothing in these Terms of Sale will limit or excuse the liability of any party for fraud, including fraud by that party:
Any other liability that may not be limited or exempted under the applicable law.
In addition, as permitted by applicable law, those – that we are the parent, our subsidiary or affiliate companies, or our employees who are managers or members of a field of management legally, and you confirm your agreement here that we are not responsible for any damages or losses that may arise from It follows either directly or indirectly.
Late delivery of products or failure to deliver part of it if you yourself fail to provide us with the information we need within a reasonable time since the date we requested it or if you fail to pay the value
* Damages that may result from unauthorized repairs of products
* Loss of any data stored or saved in repaired or replaced products
* You are completely dependent on the content or any other information provided by the site and the product that has the purchase order
* Your use or inability to use the product you requested
* Site delay or malfunction, or our services are delayed or interrupted
* You are missing a job opportunity or your inability to do your business or similar due to our inability to deliver the product you ordered on time
* Any business or events beyond our control
General provisions
Applicable law: Terms of sale and any non-contractual rights and obligations arising from or related to the terms of sale are subject to the laws applicable in the Kingdom of Saudi Arabia and are interpreted in accordance with these laws.
Settlement of Disputes
If you are not satisfied with any of the products you have purchased on the site, you can contact us via e-mail, or through our social networking sites, direct chat on the site, or call our contact center on the phone number 920000076 (in the Kingdom of Saudi Arabia)
Third-party rights: No party other than this party is entitled to put any of its terms into effect
Relationship of the parties: None of the aforementioned in the content of the similar terms of sale may be interpreted or considered either by its parties or by any third party as a participant or a joint company between the parties to the agreement, as it is understood that the parties to the agreement entered into a contracting relationship to perform the service of each Some of them are independent of the other
Additional assurances: The parties have agreed to work, implement or make arrangements to do every required action, document or anything reasonably all within the scope of its powers to implement and enforce the conditions of sale similar to its maximum extent at that time.
Disclaimers: These terms of sale are obligated to guarantee the interests of its parties, their successors and the assignees permitted to them, and you agree not to assign or transfer the validity of those terms or any of the rights or obligations that pertain to you under the terms of sale, whether directly or indirectly without obtaining written preliminary approval. It is by us that we do not refrain from issuing consent without giving a reasonable reason
Total Agreement: It contains these terms of sale and the documents referred to or annexes thereto on the overall agreement between the parties regarding its subject matter, and I abolish all previous agreements, boycotts, and declarations, whether written or oral in relation to its subject. There are no conditions, declarations, guarantees, pledges, or other agreements between the parties to the similar agreement, whether direct, indirect, express or implicit, other than that similar agreement and the documents and documents referred to or attached to it.
Modifications and changes: These terms of sale cannot be changed, diversified, modified or completed in any way by you alone, and we reserve the right to amend, diversify and complete the terms of sale at any time and from time to time. We will also publish the current version of the terms of sale on the site so that it will be in effect immediately upon publication on the site or at the date was set as the effective date (applicable applies). If you continue to use the site and our services after making any change, you agree to abide by the changes that occurred and to work with the conditions stated after modifying and changing them.
Severability of the clauses: If any court decides that any of these provisions of the terms of sale are not applicable, illegal or not enforceable, this clause is immediately canceled from these similar conditions and the rest of the terms and conditions will continue under its terms existing without any adverse effect on its parties
Force Majeure: None of the parties to the Agreement is responsible for any losses, damages, delay, or failure to perform due to actions beyond their control, whether those actions or events are reasonably possible or unpredictable (including judiciary, fate, or legal provisions) Judicial rulings, regulatory government decisions, or decisions issued by local or federal governments, courts, governing bodies, subcontractor business, or any other party. Third supplier of goods or services to us, economic boycott, power outages, or labor unrest)
Waiver of one of the conditions: Our waiver of any provisions of these terms of sale may not be construed as a waiver of any other provisions contained therein (whether similar or different provisions), and waiver of one of the provisions may not be construed as a permanent waiver of it, except If we express this expressly and in writing
Continuity: all the provisions mentioned in the similar terms of sale, express or the remainder that are continuing in nature, remain valid even when your membership is suspended or expires.